Pulun qaytarılması

Bu qaydalar 360marketview (“biz”) tərəfindən idarə olunan 360marketview-un ödənişli paketlərinə aiddir.

1. Əvvəlcə pulsuz başla

Hər yeni hesab tətbiqin bütün imkanları ilə 7 günü pulsuz və kartsız alır. Bu günlər bitəndə, Plus və ya Pro seçməsən, hesab heç nəyə başa gəlməyən və bitmə tarixi olmayan Free paketinə keçir. Nəyəsə pul ödəməzdən əvvəl ödənişli paketin sənə uyğun olub-olmadığına bu günlərdə qərar ver.

2. Pulun qaytarılması — istifadə etdiyin hissə çıxılır

• Ödənişdən sonra 14 gün ərzində — ilk ödəniş və ya yenilənmə — həmin ödənişin qaytarılmasını istənilən səbəblə istəyə bilərsən.
• Artıq istifadə etdiyin hissə çıxılır. O, günlərlə hesablanır: ödənişin əhatə etdiyi dövrün başlanğıcından müraciət etdiyin günə qədər; ödənişin qalan hissəsi qaytarılır.
• Məsələn: Plus üçün bir aylıq ödəniş edirsən və 30 günlük ayın 10-cu günü müraciət edirsən. İstifadə etdiyin 10 gün çıxılır, ödənişin təxminən üçdə ikisi geri qaytarılır. İllik ödəniş də eyni qaydada, ilin günləri ilə hesablanır.
• Ödənişdən 14 gün keçəndən sonra həmin ödəniş qaytarılmır — yaşadığın yerin qanunu bunu tələb etmədikcə.
• Pulu qaytarılan ödəniş onun ödədiyi planı dərhal bitirir. Hesabın daxil etdiyin hər şeylə birlikdə Free paketinə qayıdır.

Saxtakarlıq və ya bu qaydalardan sui-istifadə əlamətləri olduqda pulun qaytarılmasından imtina edilə bilər.

3. Ləğv etmə

Ödənişli paketlər açılandan sonra onları istənilən vaxt ləğv edə biləcəksən.

Planın ödədiyin dövrün sonuna qədər aktiv qalır və yenilənmir; sonra hesabın Free paketinə qayıdır. Ləğv etmə gələcək ödənişləri dayandırır, amma cari ödənişi özü-özlüyündə qaytarmır — bunun üçün yuxarıda deyildiyi kimi ödənişdən sonra 14 gün ərzində müraciət et.

4. Qanuni hüquqların qalır

Aİ-də, Böyük Britaniyada və ya sənə onlayn alışdan 14 gün ərzində imtina etmək hüququ verən başqa ölkədə istehlakçısansa, bu hüquq səndə qalır və bu qaydalardakı heç nə onu əlindən almır. Xidmətin dərhal başlamasını istəmisənsə və həmin 14 gün ərzində imtina edirsənsə, o vaxta qədər istifadə etdiyin hissənin haqqını ödəyirsən — yuxarıdakı kimi çıxılır.

5. Necə müraciət etmək olar

Ödənişli paketlər açılandan sonra qəbzdəki keçid vasitəsilə və ya [email protected] ünvanına yazaraq müraciət edə biləcəksən. Bu gün paketlər və ya ödənişlərlə bağlı suallar üçün [email protected] ünvanına yaz. iki iş günü ərzində cavab veririk.

6. Məlumatlarına nə olur

Pulun qaytarılması və ya ləğv etmə hesabını yox, planını bitirir. Hesabın Free paketinə qayıdır, qeydlərin isə qalır; ödənişli paketin əlavə etdikləri onu yenidən seçəndə açılır. Bunun əvəzinə hesabını silmək istəyirsənsə, Məxfilik siyasətinə bax.